“電力服務(wù)員的服務(wù)電話時(shí)不時(shí)就打過(guò)來(lái)了,問(wèn)我們有啥用電需求,遇到棘手難題,工作人員不分節(jié)假日隨叫隨到,在電價(jià)政策方面,及時(shí)告知我們市場(chǎng)化電價(jià)交易政策和變動(dòng),對(duì)我們的生產(chǎn)負(fù)荷調(diào)節(jié)起到了很大幫助作用,有效減少了用電成本。”陽(yáng)光炭素有限公司副總經(jīng)理陳守義說(shuō)。
據(jù)悉,自電力服務(wù)站(綠電綠證服務(wù)站)成立以來(lái),工作人員積極采取主動(dòng)上門服務(wù)、電話跟進(jìn)等方式,為企業(yè)提供“一站式”管家服務(wù)。通過(guò)用能分析、能效診斷和設(shè)備耗能情況查詢,為企業(yè)提供“供電+能效服務(wù)”技術(shù)指導(dǎo),提出專業(yè)化建議和針對(duì)性解決方案,減少非必要設(shè)備使用,降低能源消耗。
為進(jìn)一步提升服務(wù)精度,定期上門講解安全用電知識(shí),指導(dǎo)幫助企業(yè)開(kāi)展用電隱患排查。“烏達(dá)供電公司真是太有心了,都主動(dòng)上門為我們檢查生產(chǎn)用電線路,今年又為我們排查出安全隱患5處,減少了事故停電可能,保證了我們生產(chǎn)線平穩(wěn)運(yùn)行。”佳瑞米精細(xì)化工有限公司的負(fù)責(zé)人告訴記者。
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